Zelf de rem

Stel bij Pacificspins Casino uw grens voor verantwoord gokken

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, sessielimieten, verlieslimieten, time-outperiodes en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Stel een limiet in

Vergunning ALSI-629906Gelicentieerd door Anjouan Offshore Finance Authority sinds 2007

Bescherming en hulp

Wat moet u hier vooraf weten?

Lees deze regels en u kent leeftijdsgrens, toezichthouder en hulplijn van dit casino.

Minimumleeftijd

18+

Licentie

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-629906

Nationaal register

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

OpenOverGokken-hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

De vijf hulpmiddelen in uw account

Vooraf een plafond, niet achteraf. Zet een stortingslimiet aan vóór het spelen: hij bepaalt hoeveel u per dag, week of maand kunt storten. Kies hem als uw saldo snel leeg is.

De avond glipt weg. Zet een sessielimiet als de tijd uit het oog raakt; hij stopt uw speeltijd na een zelfgekozen duur. Handig op een lange vrije avond.

Wanneer is het genoeg? Stel een verlieslimiet in voordat u begint: hij legt vast hoeveel verlies u accepteert. Doe dat vooral wanneer u een verlies wilt goedmaken.

Ademruimte op afspraak. Neem een time-out als u afstand wilt nemen: uw account pauzeert voor een afgesproken periode, zonder opzegging. Daarna kijkt u rustig of spelen nog past.

Definitieve afsluiting van het account. Vraag zelfuitsluiting aan wanneer geen enkele limiet nog ruimte geeft: uw account gaat volledig dicht, ook voor stortingen en spelen.

Achter uw inlog

Ingelogd en klaar om te begrenzen

Zet in vier stappen een limiet die u daarna terugziet in uw account.

Het juiste scherm vinden

Open uw account en ga naar het onderdeel met limieten en verantwoord spelen. Controleer eerst of u in het juiste profiel zit.

Van globaal naar concreet

Kies het type grens dat bij uw vraag past: storting, sessie of verlies. Elk type grijpt op een ander moment in, dus kies bewust.

Kort vol te houden, ruim niet

Zet de periode op dag, week of maand en denk na over wat haalbaar is. Kort houdt u makkelijker vol dan ruim.

Staat de grens er echt?

Bevestig de wijziging en ga terug naar het overzicht om te zien of de grens daar staat. Controleer dat bij uw volgende bezoek.

Twee hulplijnen

Zoek vandaag nog iemand om mee te praten

Handig op het moment dat u merkt dat uzelf stoppen niet lukt en u iemand wilt spreken.

OpenOverGokken-hulplijn

Deze hulplijn geeft informatie, een zelftest en een zelfhulpmodule, wijst passende hulp aan en is dag en nacht telefonisch bereikbaar, met WhatsApp en chat van acht uur tot middernacht. Alles is gratis en anoniem, ook voor bezorgde naasten. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij deze stichting vindt u gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. U kunt er zonder verwijzing aansluiten. agog.nl

Lees deze signalen rustig door

Hoe eerder u deze signalen bij uzelf herkent, hoe kleiner de schade blijft. Zet dan eerst een grens of een pauze aan in uw account; dat is een kleine stap die u vandaag nog kunt zetten, zonder dat u meteen alles hoeft te besluiten.

Herkenning zegt genoeg; u hoeft uzelf hierin niets te bewijzen.

U speelt langer door dan u van plan was
Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat op
Stoppen lukt niet, ook al neemt u zich dat voor
U speelt om verlies terug te halen
Over uw speelgedrag vertelt u niets thuis
Spanning of schuldgevoel na het spelen
Uw gedachten draaien vaak om het volgende spel

Minderjarigen weren, familie steunen

Controle voor de eerste uitbetaling. Bij registratie moet iedereen aantonen dat hij 18+ is. Een geldig identiteitsbewijs is bovendien nodig voordat een eerste uitbetaling kan plaatsvinden.

Uw toestel, uw wachtwoord. Installeer blokkeersoftware op de computer of telefoon die in de huiskamer wordt gebruikt. Kies daarbij een pakket dat gokwebsites filtert en beheer het wachtwoord zelf.

Een gesprek zonder verwijt. Praat eerst rustig en zonder verwijten over wat u ziet gebeuren. De hulplijn van OpenOverGokken is er ook voor bezorgde familieleden, anoniem en gratis.

Wat is het verschil tussen pauzeren en uzelf uitsluiten?

Korte pauze, geen afscheid. Een time-out zet u zelf in uw account en legt het spelen stil voor een korte periode. Tijdens de pauze blijft uw account bestaan, maar kunt u niet inzetten; zo krijgt u afstand zonder dat u iets definitiefs beslist.

Kan ik dit later nog terugdraaien? Zelfuitsluiting in uw account sluit de toegang voor een lange periode; tussentijds opheffen is niet mogelijk. Start u deze in uw account, dan is spelen daar voor die hele periode uitgesloten, ook als u daar later anders over denkt.

Hoe lang wilt u wegblijven? Nederland kent een landelijk register, Cruks, dat door de Kansspelautoriteit wordt beheerd. U sluit uzelf minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar; aanmelden gaat online met DigiD, direct geldig, of per papieren formulier. Wij controleren iedere speler hierop. cruksregister.nl

Zo blijft u beschermd

Zoekt u antwoord op een praktische vraag

Na het lezen weet u precies wat wel en niet kan met een limiet of uitsluiting.

Werkt mijn zelfuitsluiting hier ook bij andere casino's?+

Alleen de inschrijving in Cruks, het landelijke register van de Kansspelautoriteit, werkt bij alle vergunde aanbieders tegelijk. Kiest u voor zelfuitsluiting binnen dit account, dan geldt die uitsluiting alleen hier. Voor een brede werking vraagt u dus de registerinschrijving aan.

Loopt mijn zelfuitsluiting vanzelf af voor de gekozen periode om is?+

Nee, een eenmaal ingevoerde zelfuitsluiting blijft staan tot de gekozen periode helemaal voorbij is. Er is geen knop om haar tussentijds ongedaan te maken, ook niet via de klantenservice. Reken daarom rustig na hoe lang u die afstand wilt houden.

Waar in de mobiele versie stel ik een stortingslimiet in?+

Gebruik in de mobiele weergave hetzelfde accountgedeelte als op de computer, waar de limieten bij elkaar staan. De bedragen die u daar kiest, gelden meteen voor elke volgend storting. Leg het toestel even weg als u twijfelt en kom er later op terug.

Wat merkt mijn account van een korte time-out en wanneer mag ik weer spelen?+

Tijdens een time-out gaat het account op slot en kunt u niet inloggen of storten. Pas als de gekozen periode voorbij is, komt de toegang terug. Een time-out is bedoeld als adempauze, niet als eindstation, dus kies de duur bewust.

Hoe vraag ik bij de klantenservice sluiting van mijn account aan?+

Stuur een bericht naar [email protected] en vraag om definitieve sluiting; de klantenservice helpt u verder, dag en nacht. Zet er geen bedragen of bonusvragen bij, zodat de aanvraag direct duidelijk is. Bewaar het antwoord, dan hebt u bewijs van uw verzoek.

Kan een stortingslimiet later omhoog of omlaag worden gezet?+

In hetzelfde accountgedeelte past u een limiet aan wanneer u wilt, en een verlaging telt meteen. Een hogere grens vraagt eerst contact met de klantenservice, zodat u niet in een opwelling meer kunt storten. Zet een grens daarom liever ruim vooruit dan achteraf.